Términos de uso
Actualizado el 3 de octubre de 2026
El servicio
Margin es un software por suscripción que calcula la ganancia real de operaciones de e-commerce y automatiza la recuperación de ventas por correo, WhatsApp y llamada con IA. Usas Margin para tu propia operación y eres responsable de las integraciones que conectas.
Cuenta y acceso
Mantienes en reserva tu correo y contraseña y respondes por lo que pasa en tu cuenta y por las invitaciones que envías a tu equipo. Podemos suspender cuentas usadas para spam, fraude o actividad ilegal.
Prueba y suscripción
La prueba gratis dura 14 días. Después, el uso depende de un plan pago, cobrado cada mes por Whop. Puedes cancelar cuando quieras; el acceso sigue hasta el fin del período pagado. No hay reembolso proporcional del mes en curso, salvo cuando la ley lo exija.
Límites y créditos de IA
Cada plan tiene límites de tiendas, ventas, personas, minutos de llamada con IA y análisis. Al llegar a un límite, los recursos afectados pueden detenerse hasta el próximo ciclo o hasta comprar créditos extra.
Mensajes y llamadas a tus clientes
Solo envías mensajes y haces llamadas a quien dio su consentimiento o tiene un pedido abierto contigo, respetas las bajas y cumples las reglas de cada país y de las plataformas (Meta, WhatsApp, operadoras). El asistente de voz se presenta como asistente virtual.
Datos
Los datos de tus tiendas son tuyos. El tratamiento sigue la Política de privacidad. Al cerrar la cuenta, puedes pedir la exportación y eliminación de los datos.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio activo, pero depende de terceros (pasarelas, Meta, proveedores de nube). Los números de Margin apoyan decisiones; no son asesoría financiera, contable ni legal.
Cambios
Podemos actualizar estos términos y los precios con aviso previo en el panel o por correo. Usar el servicio después del aviso indica aceptación.