Política de privacidade
Atualizado em 3 de outubro de 2026
Quem somos neste tratamento
Para os dados da sua conta (nome, e-mail, cobrança), o Margin é controlador. Para os dados dos clientes das suas lojas (pedidos, contatos, mensagens, ligações), você é o controlador e o Margin é operador: tratamos esses dados só para prestar o serviço que você configurou (LGPD, art. 39; GDPR, art. 28).
O que coletamos
Dados de cadastro e acesso; dados enviados pelas integrações que você conecta (checkouts, Meta, WhatsApp, e-mail); eventos do script de rastreamento nas suas páginas; transcrições das ligações por IA; e registros técnicos para segurança.
Para que usamos
Calcular lucro e atribuição, enviar mensagens e ligações que você ativou, cobrar a assinatura, dar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados.
Com quem compartilhamos
Provedores necessários ao serviço: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem), Resend (e-mail), Meta (WhatsApp e anúncios), OpenAI e Anthropic (IA), Whop (cobrança). Alguns ficam fora do Brasil; usamos cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.
Por quanto tempo
Enquanto a conta estiver ativa. Registros brutos de webhooks são apagados em 90 dias e históricos técnicos em até 14 dias. Após o encerramento, apagamos os dados em até 90 dias, salvo obrigação legal.
Segurança
Isolamento entre contas no banco, credenciais em cofre criptografado, acesso por papel e registro de alterações.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão. Os clientes das suas lojas exercem direitos com você; ajudamos a atender esses pedidos. Fale conosco pelo suporte dentro do painel.