Política de privacidad
Actualizado el 3 de octubre de 2026
Nuestro rol
Para los datos de tu cuenta (nombre, correo, cobro), Margin es responsable. Para los datos de los clientes de tus tiendas (pedidos, contactos, mensajes, llamadas), tú eres el responsable y Margin es encargado: los tratamos solo para prestar el servicio que configuraste.
Qué recopilamos
Datos de registro y acceso; datos enviados por las integraciones que conectas (checkouts, Meta, WhatsApp, correo); eventos del script de seguimiento en tus páginas; transcripciones de las llamadas con IA; y registros técnicos de seguridad.
Para qué los usamos
Calcular ganancia y atribución, enviar los mensajes y llamadas que activaste, cobrar la suscripción, dar soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos.
Con quién los compartimos
Proveedores necesarios para el servicio: Supabase, Vercel, Resend, Meta, OpenAI, Anthropic y Whop. Algunos están fuera de tu país; usamos cláusulas contractuales y medidas de seguridad adecuadas.
Por cuánto tiempo
Mientras la cuenta esté activa. Los registros brutos de webhooks se borran en 90 días y los históricos técnicos en hasta 14 días. Tras el cierre, borramos los datos en hasta 90 días, salvo obligación legal.
Seguridad
Aislamiento entre cuentas, credenciales en bóveda cifrada, acceso por rol y registro de cambios.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, portabilidad y eliminación. Los clientes de tus tiendas ejercen sus derechos contigo; te ayudamos a atenderlos. Escríbenos por el soporte dentro del panel.